Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-kuppersbusch.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Kuppersbusch
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-KUPPERSBUSCH
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена бойлера на кофемашине Kuppersbusch в Москве

Привезем и увезем кофемашину Kuppersbusch собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Kuppersbusch до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Kuppersbusch в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Kuppersbusch
Kuppersbusch

Стоимость услуги замена бойлера для устройства кофемашина Kuppersbusch от 700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 17.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Kuppersbusch

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Kuppersbusch

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Kuppersbusch

15
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3666
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Kuppersbusch и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Kuppersbusch обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 17.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт материнской платы
80 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт ТЭНа
80 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт дренажа
90 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у замена бойлера Kuppersbusch Чистка кофейных масел
50 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена бойлера Kuppersbusch Чистка дренажа
70 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена бойлера Kuppersbusch Замена сальника заварочного блока
50 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт жерновов
90 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у замена бойлера Kuppersbusch Замена клапана безопасности
80 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена бойлера Kuppersbusch Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена бойлера Kuppersbusch Профилактическое обслуживание
40 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена бойлера Kuppersbusch Калибровка молотильного механизма
30 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена бойлера Kuppersbusch Замена ручки дозатора
80 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у замена бойлера Kuppersbusch Замена соленоида
30 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт водяного насоса
100 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена бойлера Kuppersbusch Очистка кофемашины
40 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена бойлера Kuppersbusch Замена / чистка счетчика воды
80 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена бойлера Kuppersbusch Замена прокладок, хомутов
60 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у замена бойлера Kuppersbusch Регулировка давления
40 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт капучинатора
40 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт мультиклапана
90 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт микровыключателя
40 мин
1 год
740 р
Декофенация у замена бойлера Kuppersbusch Декофенация
40 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена бойлера Kuppersbusch Комплексная профилактика
80 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена бойлера Kuppersbusch Замена соединений
50 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт термоблока
40 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у замена бойлера Kuppersbusch Чистка кофемолки
90 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замена бойлера Kuppersbusch Замена предохранителей
50 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена бойлера Kuppersbusch Замена щёток электродвигателя
40 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена бойлера Kuppersbusch Дезинфекция
80 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена бойлера Kuppersbusch Комплексный ремонт
80 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт механической части
90 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена бойлера Kuppersbusch Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена бойлера Kuppersbusch Замена редуктора в сборе
100 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена бойлера Kuppersbusch Замена блока / модуля управления
100 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена бойлера Kuppersbusch Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт привода заварочного блока
80 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт насоса / помпы
100 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена бойлера Kuppersbusch Замена насоса / помпы
40 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт/замена флоуметра
40 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт панели управления
100 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена бойлера Kuppersbusch Замена датчика воды / уровня
100 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт датчиков
80 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена бойлера Kuppersbusch Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена бойлера Kuppersbusch Мелкий ремонт
90 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена бойлера Kuppersbusch Калибровка кофемолки
30 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена бойлера Kuppersbusch Чистка кофевода / дозатора
80 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена бойлера Kuppersbusch Замена или ремонт насоса
80 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у замена бойлера Kuppersbusch Замена насадок
100 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена бойлера Kuppersbusch Замена или ремонт термоблока
80 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена бойлера Kuppersbusch Замена или ремонт модуля управления
50 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замена бойлера Kuppersbusch Замена патрубков
90 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у замена бойлера Kuppersbusch Чистка гидросистемы
70 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у замена бойлера Kuppersbusch Замена уплотнителей
40 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замена бойлера Kuppersbusch Удаление засора
50 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена бойлера Kuppersbusch Замена резервуара с водой
50 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена бойлера Kuppersbusch Очистка молочной системы
100 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт или замена проводки
50 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена бойлера Kuppersbusch Полная чистка
70 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у замена бойлера Kuppersbusch Диагностика неисправности
50 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена бойлера Kuppersbusch Прошивка / обновление ПО
100 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена бойлера Kuppersbusch Прочистка дренажа
80 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена бойлера Kuppersbusch Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена бойлера Kuppersbusch Чистка заварочного блока
60 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена бойлера Kuppersbusch Полный ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена бойлера Kuppersbusch Настройка кофемашины
90 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена бойлера Kuppersbusch Замена блока питания
70 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт счётчика воды
90 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт гидросистемы
70 мин
3 года
930 р
Замена трубок у замена бойлера Kuppersbusch Замена трубок
70 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт крана пара
30 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт помпы
80 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена бойлера Kuppersbusch Замена мультиклапана
100 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт заварного механизма
70 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт электропроводки
80 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена бойлера Kuppersbusch Замена термостата
30 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена бойлера Kuppersbusch Замена нагревательного элемента
30 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у замена бойлера Kuppersbusch Замена блока управления
80 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт переключателей режимов
50 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена бойлера Kuppersbusch Замена термоблока
40 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт кофемолки
90 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у замена бойлера Kuppersbusch Замена двигателя
70 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у замена бойлера Kuppersbusch Замена энкодера
60 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у замена бойлера Kuppersbusch Замена платы управления
60 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у замена бойлера Kuppersbusch Комплексная чистка
100 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у замена бойлера Kuppersbusch Замена датчиков
70 мин
3 года
620 р
Декальцинация у замена бойлера Kuppersbusch Декальцинация
40 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена бойлера Kuppersbusch Замена термодатчика
70 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена бойлера Kuppersbusch Замена контактов поддона
90 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена бойлера Kuppersbusch Замена счётчика воды
100 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замена бойлера Kuppersbusch Замена кофемолки
90 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замена бойлера Kuppersbusch Замена прокладок
100 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена бойлера Kuppersbusch Замена микровыключателя
30 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замена бойлера Kuppersbusch Замена крана пара
50 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена бойлера Kuppersbusch Замена дренажного клапана
80 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена бойлера Kuppersbusch Замена электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена бойлера Kuppersbusch Замена жерновов кофемолки
60 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замена бойлера Kuppersbusch Замена мембраны
70 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у замена бойлера Kuppersbusch Замена фильтров
30 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена бойлера Kuppersbusch Замена датчика уровня воды
90 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у замена бойлера Kuppersbusch Замена бойлера
60 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у замена бойлера Kuppersbusch Замена пароблока
100 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у замена бойлера Kuppersbusch Восстановление компонентов
70 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у замена бойлера Kuppersbusch Замена трансформатора
90 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена бойлера Kuppersbusch Чистка системы подачи воды
70 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена бойлера Kuppersbusch Замена уплотнительных колец
100 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у замена бойлера Kuppersbusch Замена датчика воды
40 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена бойлера Kuppersbusch Замена клапана пара
40 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замена бойлера Kuppersbusch Замена капучинатора
40 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у замена бойлера Kuppersbusch Замена бака воды
90 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт бойлера
50 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у замена бойлера Kuppersbusch Замена клапанов
60 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена бойлера Kuppersbusch Замена клапана дренажа
60 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у замена бойлера Kuppersbusch Чистка диспенсеров
60 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена бойлера Kuppersbusch Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт термодатчика
40 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт ЦЗУ
80 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у замена бойлера Kuppersbusch Замена шлангов
80 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замена бойлера Kuppersbusch Замена насоса
40 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замена бойлера Kuppersbusch Замена фильтра
70 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена бойлера Kuppersbusch Замена корпусных элементов
90 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замена бойлера Kuppersbusch Замена ТЭНа
50 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у замена бойлера Kuppersbusch Замена дисплея
90 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт системной платы
50 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена бойлера Kuppersbusch Замена сетевого шнура
30 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена бойлера Kuppersbusch Замена или ремонт платы
40 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт дренажного клапана
90 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена бойлера Kuppersbusch Легкий ремонт электронной платы
100 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт платы управления
50 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена бойлера Kuppersbusch Чистка от кофейных масел
100 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у замена бойлера Kuppersbusch Замена жерновов
30 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт насоса
30 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замена бойлера Kuppersbusch Замена клапана
80 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена бойлера Kuppersbusch Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Kuppersbusch

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена бойлера на других кофемашинах Kuppersbusch

Замена бойлера кофемашины Kuppersbusch CKV 6800.0
Замена бойлера кофемашины Kuppersbusch KVS 308 S
Замена бойлера кофемашины Kuppersbusch KVS 308 G
Замена бойлера кофемашины Kuppersbusch KVS 308 B
Замена бойлера кофемашины Kuppersbusch CKV6550.0W
Замена бойлера кофемашины Kuppersbusch CKV6550.0S
Замена бойлера кофемашины Kuppersbusch CKV6550.0G
Замена бойлера кофемашины Kuppersbusch CKV 6550.0 W8
Замена бойлера кофемашины Kuppersbusch CKV 6550.0 W7
Замена бойлера кофемашины Kuppersbusch CKV 6550.0 W5
Замена бойлера кофемашины Kuppersbusch CKV 6550.0 W4
Замена бойлера кофемашины Kuppersbusch CKV 6550.0 W3

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Kuppersbusch” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Kuppersbusch?
Обратиться в сервисный центр Kuppersbusch возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Kuppersbusch, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Kuppersbusch в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Kuppersbusch
Ремонт техники Kuppersbusch
5,0 228 оценки
Обзор
Отзывы 200
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще